Studiu de caz: CTDI ROMANIA

DESPRE CTDI

CTDI Romania face parte din grupul de firme american CTDI, desfasurand activitati de reparatie si reconditionare echipamente electronice (telefoane mobile, decodoare TV, GPS-uri) si lucreaza pentru branduri mari din industria telecom, cum ar fi: Vodafone, Samsung, HTC, LG, Alcatel, Sony, Apple, Tom Tom.

CTDI activeaza in 15 puncte cheie de pe harta Europei si are peste 4000 de angajati. In Romania, compania a fost infiintata in aprilie 2008. Ca regula generala, compania angajeaza tehnicieni calificati, care merg ulterior in programe de training in tehnlogii noi si invata in acelasi timp si tehnici noi de reparatii.

SITUATIA INITIALA

CTDI se dezvolta constant, dar se confrunta cu o fluctuatie destul de mare de personal. Tocmai de aceea, pentru a-si asigura desfasurarea activitatii sub cele mai bune auspicii, compania a apelat la serviciile Romanian Software pentru a recruta noi tehnicieni, printr-o solutie de leasing de personal.

SOLUTIA

CTDI dorea sa aiba acces la tehnicieni care sa fie angajati temporar, prin leasing de personal, in functie de fluxul sau de proiecte si care sa poata fi si substituiti in cazul in care nu dau randamentul necesar. Echipa Romanian Software a demarat angajarile pentru 18 pozitii de tehnicieni, intelegand ca nevoile esentiale ale clientului erau acelea de a avea fluiditate, flexibilitate in proces si de a putea avea acces continuu la o pepiniera de tehnicieni.

Procesul de recrutare s-a desfasurat intr-un timp relativ scurt, iar marele avantaj pe care il aducea acest client a fost ca cei recrutati puteau ca din angajat temporar pe statul de plata al Romanian Software sa devina angajat permanant pe statul de plata al CTDI.

In aceasta recrutare, rata de raspuns a fost de unul la zece. Astfel, pentru a alege primii sapte tehnicieni de service telecom, echipa Romanian Software a dialogat si evaluat prin metode specifice circa 70 de candidati.

BENEFICII

Avantajul principal al CTDI este ca, prin acest proiect de leasing de personal, Romanian Software se ocupa de administrarea contractelor de angajare, de formalitatile SSM, de medicina muncii, dar si de protectia muncii. De asemenea, de angajare s-au ocupat tot specialistii Romanian Software, la fel si de gestionarea dosarului de personal si salarizare.

Fiecare dintre tehnicienii angajati a primit o scrisoare de recomandare din partea echipei de recrutare a Romanian Software si, totodata, compania a oferit garantia ca daca acel angajat nu va corespunde cerintelor clientului va fi inlocuit fara ca CTDI sa aiba de platit vreo suma suplimentara.

OPINIA BENEFICIARULUI

Anca Poncea, HR Manager CTDI Romania: “Compania Romanian Software s-a aratat intotdeauna disponibila si interesata sa ne ofere suportul necesar, prin livrarea de personal in leasing, in vederea atingerii obiectivelor noastre de business. Romanian Software ne ofera, alaturi de recrutarea angajatilor in leasing, toate serviciile adiacente de administrare de personal aferente acestor angajari. Speram intr-o colaborare la fel de buna ca pana acum si pentru viitor si le dorim mult succes”.