Cum sa imbunatatesti activitatea angajatilor neperformanti

Timp citire: 4 minute 50 secunde.

Un angajat neperformant nu este neaparat unul nepregatit sau o persoana care nu poate tine pasul cu ceilalti, ci un membru al echipei care trebuie motivat si impulsionat suplimentar pentru a contribui la performanta companiei. Daca o parte dintre salariatii tai nu lucreaza la capacitatea lor maxima, intreaga echipa are de suferit pentru ca ceilalti colegi vor prelua sarcini in plus. Iata cum poti rezolva astfel de situatii:

1. Lucreaza in echipa

Nu ii spune unui angajat: “Asta e solutia, sa trecem la treaba!” Mai degraba, organizeaza o sesiune de coaching, intelege-i punctul lui de vedere si ajungeti la o solutie comuna. Dandu-i sansa unui salariat sa abordeze diferit o situatie si apoi sa vina cu idei pentru imbunatatirea activitatii de zi cu zi, il poate motiva in plus, pentru ca simte ca si punctul lui de vedere este important.

De asemenea, verifica daca angajatul are nevoie de training suplimentar pentru a-l ajuta sa isi imbunatateasca performanta.

2. Training personalizat

Folosirea unui program software pentru evaluarea performantei angajatilor iti poate da o imagine completa asupra obiectivelor setate si competentelor existente. Odata ce ai pus pe hartie un plan, fa un program clar, intins pe mai multe saptamani si discuta regulat despre progresul angajatului neperformant si eventualele provocari ce pot aparea. Toata munca se poate dovedi a fi in van daca progresul nu este monitorizat clar.

3. Intelege ce ii motiveaza pe oameni

Pe parcursul sesiunilor de training, angajatii trebuie sa-si dezvolte noi abilitati si sa invete procese care sunt benefice atat pentru ei, cat si pentru companie. Implica-i in training, vezi ce cursuri cred ca li s-ar potrivi si daca au cunostintele necesare pentru pozitiile pe care le ocupa. Mai departe, afla care sunt barierele (teoretice si de soft) care ii impiedica sa performeze. Nu uita ca este greu sa motivezi echipa pe care o ai in subordine si apoi pe angajatii neperformanti daca nu le cunosti aspiratiile pe termen lung. Capacitatea de a performa inseamna intotdeauna mai mult decat o abilitate tehnica ce poate fi deprinsa, iar asta cere exercitiu. Nu fi descurajat daca dupa prima sesiune de coaching auzi : “Muncesc cat de mult pot, nu pot face mai mult.” Poate ca angajatul munceste la capacitatea la care intelege el ca poate in momentul respectiv. Aici intervine rolul managerului, care trebuie sa identifice obstacolele si sa elimine problemele care il impiedica pe salariat sa fie mai bun.

4. Fiecare angajat are un rol in echipa

Din moment ce stii exact cum se vad oamenii din echipa ta intr-un orizont de 12 luni, care sunt aspiratiile fiecarui coleg si capacitatea la care poate performa, este momentul sa mergi si mai departe. Imparte responsabilitatile si fa-ti un scop din a le explica angajatilor care este rolul lor in companie. Daca angajatii inteleg bine care este misiunea companiei si rolul lor in organizatie, atunci va creste si gradul de implicare. Nu este nevoie sa astepti pana la evaluarea anuala pentru a identifica punctele slabe, totul se rezolva rapid daca erorile sunt corectate din timp.

5. Nu ignora diferentele dintre oameni

Lasand la o parte problemele de atitudine, chiar si angajatii mai putin performanti pot deveni mai buni la locul de munca. Conteaza modul in care “problema” este abordata. O atitudine pozitiva si inclinata spre colaborare va produce efectele dorite. De aceea, nu trebuie ignorate diferentele dintre oameni, asa ca planul de training trebuie sa fie personalizat. Tine cont de toate aspectele atunci cand setezi acest plan: de la cat de bine sunt familiarizati angajatii cu mijloacele de evaluare moderne (pe calculator si cu notificari primite pe email si pe telefon) si pana la capacitatea acestora de a se adapta la schimbari.

Modul in care gestionezi personalul neperformant poate face diferenta intre a avea un membru al echipei demoralizat si cu o productivitate scazuta si unul interesat sa evolueze. Cheia este sa identifici punctele tari si sa le corectezi pe cele slabe, ajutandu-l sa isi urmeze planul de cariera.

Foto: Pixabay.com